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28/08/2014

Orientação do comportamento através do feedback ajuda a melhorar produtividade

por Assessoria de Comunicação
Orientação do comportamento através do feedback ajuda a melhorar produtividade
<div style="text-align: justify;">Com o objetivo de apresentar os benefícios e a importância da gestão do desempenho alicerçada no feedback, o SINEPE/RS promove, nos dias 17,18 e 19 de setembro, o 1&ordm; Curso Gestão do Desempenho e Feedback, na sede do Sindicato, em Porto Alegre. O curso será realizado das 8h30 às 17h30, com intervalo das 12h30 às 13h30, e totaliza carga horária de 24 horas. O investimento para associados em dia &nbsp;é de R$ 380,00 ou 1 de R$ 130,00 + 2 x R$ 125,00. <a href="#ROOT#site/associado/formulario.php?cursoseeventos=34">Clique aqui</a> e garanta a sua vaga!</div><div style="text-align: justify;"><br></div><div style="text-align: justify;">De acordo com a ministrante do curso, Tamára Cecília Karawejczyk - coach com certificado internacional pela Sociedade Brasileira de Coaching (SBC/SP) e doutora em Administração/RH pela Escola de Administração da UFRGS -, a orientação do comportamento através do feedback ajuda a melhorar a produtividade, reduzir erros, melhorar a qualidade e a excelência do trabalho. "É como se eu alinhasse as coisas dentro da instituição de ensino. Além de melhorar a qualidade da gestão, do relacionamento interpessoal e proporcionar uma comunicação sem ruído e um ambiente mais franco, mais aberto, para que as pessoas consigam efetivamente cumprir metas."</div><div style="text-align: justify;"><br></div><div style="text-align: justify;">A especialista coloca que organizações com um setor de Recursos Humanos mais estruturado acreditam que o feedback é de fundamental importância para evitar uma demissão prematura, ou mesmo uma promoção prematura. As instituições de ensino, segundo Tamára, trabalham muito com processo avaliativo, mas na sala de aula. "A parte administrativa ainda é muito falha." Ela explica que o feedback não serve apenas para melhorar o aspecto negativo. Há uma metodologia, muitas coisas a observar, como a comunicação interpessoal ao longo do processo. "Muitas vezes a ferramenta é utilizada de forma pouco estruturada. Chamam a pessoa para conversar e não planejam, não sabem o que perguntar, não empregam o tom de voz adequado."</div><div style="text-align: justify;"><br></div><div style="text-align: justify;">Entre os principais benefícios de integrar o feedback à gestão está o avanço nas questões ligadas ao comportamento, aponta Tamára. Em relação às diferenças entre o Ensino Básico e o Superior, ela diz que "os seres humanos são iguais, independentemente do nível em que se encontram, mas os problemas são diferentes". Numa instituição de Ensino Básico é necessário trabalhar com cuidado, alega, pois há o envolvimento de crianças e adolescentes. No entanto, de certa forma se torna mais fácil, pois o professor está dentro da escola e tem a compreensão de todo o seu funcionamento. "No Ensino Superior, muitas vezes o professor é horista, não tem o entendimento do todo. É mais desafiador", fala a especialista.</div>

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